Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.
Voditelj obrade
Dubinsko Express d.o.o., Ilica 242, 10000 Zagreb, OIB 12345678901, e-pošta [email protected]. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Koje podatke prikupljamo
Ime i prezime, telefon, e-poštu i adresu izvođenja usluge (za dogovor termina i izdavanje računa); podatke o narudžbi i dostavi (za kupnju proizvoda); tehničke podatke o posjetu stranici (IP adresa, tip uređaja, izvor posjeta) putem kolačića i analitičkih alata, uz vašu privolu.
Svrhe i pravne osnove
Izvršenje ugovora (dogovor i izvedba usluge, dostava proizvoda), ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo, jamstva), legitiman interes (sigurnost stranice, sprječavanje prijevare) te privola (marketinške poruke, analitički i marketinški kolačići). Privolu možete povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za rad: dostavne službe (GLS, Overseas), pružatelj hostinga i e-pošte, računovodstveni servis, platni operater te Google Ireland Limited (Google Analytics i Google Ads) ako ste dali privolu za analitičke i marketinške kolačiće. Podaci se ne prodaju trećim stranama.
Rok čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina radi poreznih propisa. Kontaktne podatke iz upita koji nisu rezultirali ugovorom čuvamo 12 mjeseci. Podatke za marketing čuvamo do povlačenja privole.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Zahtjev pošaljite na [email protected] — odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete uputiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
Sigurnost
Stranica koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima imaju samo zaposlenici kojima je to potrebno za rad i koji su potpisali izjavu o povjerljivosti.